Casinofilm-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় নিরাপত্তা।
Casinofilm কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে—সহজ ভাষায়
Casinofilm আপনার সম্পর্কে যে তথ্য সংগ্রহ করে সেটি মূলত দুই ভাগে ভাগ করা যায়—আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কীভাবে সংগ্রহ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা অন্য প্ল্যাটফর্মের লগইন তথ্য সংগ্রহ করি না। Casinofilm কর্মীরা কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না—এ ধরনের অনুরোধ জালিয়াতি হতে পারে।
Casinofilm আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে স্পষ্ট কারণ আছে—এবং প্রতিটি কারণ আপনার সুবিধার জন্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।
Casinofilm কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা বিপণন তালিকা তৈরি করতে ব্যবহার করে না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
Casinofilm ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়—এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Casinofilm-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকির পরিবর্তে লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়।
Casinofilm আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আইনি বা পরিচালনাগত কারণে শেয়ার করা হতে পারে।
এই তৃতীয় পক্ষগুলো Casinofilm-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না। Casinofilm কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না।
Casinofilm আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
Casinofilm ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@casinofilm.app-এ ইমেইল করুন।
অধিকার প্রয়োগের আবেদনে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল আবেদনে আরও কিছু সময় লাগতে পারে—তবে আপনাকে জানিয়ে রাখা হবে।
Casinofilm প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | সর্বনিম্ন ৫ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর | পরিচয় যাচাই রেকর্ড |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | সেবা মান নিশ্চিত করতে |
| কুকি ডেটা | ব্রাউজার সেশন শেষে বা ৩০ দিন | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করা হয়—যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা না যায়।
Casinofilm প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ জানাতে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমে যোগাযোগ করুন—
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত কিছু প্রশ্ন